Verslo procesai įmonės
GOST R ISO 19439 3 skirsnyje (2008 m. Leidime)metai, kai dokumentas buvo įvestas Rusijos Federacijoje nuo 2010 01 01, yra tapatus standartui ISO 19439: 2006) pateikia sąvokos "verslo procesas" apibrėžimą, kuris yra pasiskolintas ir atitinka tarptautinius standartus ENV 12204: 1996 ir ISO 15704: 2000. Šie dokumentai laikomi "verslo procesų" arba "verslo procesų" sąvoka kaip įvairių veiklų, kurios iš dalies yra nustatytos ir skirtos pasiekti tam tikrą pageidaujamą rezultatą, rinkinys. Čia sąvokos "įmonė" ar "įmonė" apibrėžimas yra reguliuojamas kaip viena ar kelios organizacijos, turinčios konkrečią misiją, taip pat suformuluoti tikslus ir tikslus parduodant produktus ar paslaugas.
Bendrovės veikla apima įvairius dalykusgamybos veiksniai. Tai apima kapitalą, žmogiškuosius išteklius, energiją, informaciją ir priemones. Taigi verslo efektyvumas tiesiogiai priklauso nuo personalo, finansinių išteklių, medžiagų, energijos išteklių, informacijos ir gamybos priemonių. Todėl organizacijos verslo procesai turi sukurti vertybes vidaus ar išorės vartotojams, kurie laikomi ir vertinami naudingumo požiūriu. Kai kurių rezultatų pasiekimas atsiranda sprendžiant daugybę užduočių, kurios yra logiškai susijusios viena su kita arba kartais atliekamos nuosekliai.
Proceso metodas leidžia organizuotitarpusavyje susijusių nuolatinių veiksmų valdymas, optimizuoti visą procesą, lengvai identifikuoti kiekvieną užduotį ir pašalinti dublikatą, sumažinti atliekų kiekį ir neproduktyvias išlaidas, pagerinti našumą. Norėdami tai padaryti, verslo strategija apima verslo modelio kūrimą, kuris logiškai apibūdina pagrindinius įmonės verslo procesus, kurie sukuria ir tiekia vartotojams ekonomines, socialines ar kitokias vertybes turinčias prekes ar paslaugas. Tik aiškios organizacinės struktūros ir tam tikrų taisyklių buvimas užtikrina optimalų išteklių, skirtų tikslui pasiekti, naudojimą.
Visi įmonės verslo procesai yra sąlygiškai suskirstytiį tris pagrindines rūšis. Vadybininkai apima strateginį valdymą ir įmonių valdymą. Veiksmingi logistika, produktų ar paslaugų gamyba, rinkodara ir pardavimas. Verslo procesų palaikymas turėtų būti laikomas personalo, techninių paslaugų ir paramos valdymu, apskaitos, administracine ir ekonomine veikla. Dėl organizacijų sudėtingumo yra daug įvairių požiūrių į verslo modelio kūrimą. Jie gali sutelkti dėmesį į gamybos operacijas ir (arba) verslo veiklą, tačiau bendros tendencijos rodo, kad informacinės technologijos yra įtrauktos. Pavyzdžiui, naudojant tinklo kompiuterius, norint pradėti ir gauti užsakymus, yra pavyzdys, kaip informacinės technologijos naudojamos gamybos veiklai koordinuoti.
Iki šiol NVS šalyse, įskaitantRusija, populiariausias programinės įrangos (naudojant daugiau nei tūkstantį įmonių), kurios pagalba lengviau sukurti organizacijos verslo struktūrą, yra "Business Studio", sukurta Rusijos kompanijos "GC Modern Control Technologies". Su jos pagalba verslo procesai yra lengvai dokumentuojami. Operacinė sistema naudoja "Microsoft Windows". Paskutinė (dabartinė) versija "3.6 Business Studio" buvo išleista 2011 m. Kovo mėn. Programa naudoja SADT metodiką, kurią sudaro struktūrinė analizė ir projektavimas. Struktūrinė analizė ir projektavimo metodika leidžia pagreitinti ir supaprastinti tiek viso organizacijos valdymo sistemos kūrimą, tiek QMS sistemos kūrimą, įgyvendinimą ir atnaujinimą.
"Business Studio" produktas naudojamas projektuose,skirtas verslo reorganizavimui, verslo procesų optimizavimui ir reguliavimui, QMS įdiegimui ir sertifikavimui, integruotų informacijos valdymo sistemų įdiegimui. Tai padeda kurti ir optimizuoti įmonės verslo procesus, be to, plėtoti organizacinę struktūrą (įskaitant personalą), tvarkyti dokumentus, įgyvendinti KVS pagal GOST R ISO 9001 (versija 2008) reikalavimus, įgyvendinti ir palaikyti informacines technologijas.
