Interneto parduotuvė KupiVip ("Pirkite Vip"): klientų ir darbuotojų atsiliepimai
Šiandien internetinė komercija klestėja visiemssferos: nuo elektronikos ir išmaniųjų telefonų iki drabužių, batų ir aksesuarų. Vis daugiau vartotojų žino, kokią naudą teikia internetinės parduotuvės, palyginti su realiomis parduotuvėmis, dėl šio perėjimo prie tokios apsipirkimo formos.
Natūralu, kad tai atsiduria parduotuvių rankose,kurie plėtoja savo interneto prekybos segmentą, siūlo klientams vis labiau palankias bendradarbiavimo sąlygas, didėja asortimentas ir plečiasi kaimyninių produktų segmentai.
Gyvi tipiško ir dar vieno pavyzdžio pavyzdysSėkmingiausias apsipirkimas yra internetinis šaltinis "Pirkti Vip". Atsiliepimai apie šią paslaugą rodo gana sėkmingą ir autoritetingą projektą, kuris leidžia jums atlikti apsipirkimą už prieinamą kainą. Čia, be kita ko, galėsite rasti bet kokį daiktą iš kategorijų "drabužiai", "batai", "vaikai", "namie" ir kt. Už kainą, mažesnę nei pateikiama paprastų parduotuvių kataloguose. Jūs galite tai patikrinti patys, apsilankydami išteklių "Pirkimo Vip" svetainėje.
Klientų atsiliepimai, informacijos saugyklapateikiami jo oficialioje svetainėje, taip pat iš išorinių interneto puslapių duomenys leis mums tiksliau apibūdinti šaltinius ir pateikti juos čia. Mes pristatysime jums labiausiai įdomias savybes, kad galėtumėte suformuoti savo poziciją parduotuvėje. Tai padės išsamiau suprasti, ką ištekliai siūlo savo klientams.
Visi įdomiausi dalykai, kuriuos mes surasime apie "Pirkite Vip" (klientų atsiliepimus, įskaitant), bus pristatyti šiame straipsnyje.
Bendra informacija ir populiarumas
Be abejo, norime pradėti nuo šiek tiekbendra informacija apie paslaugą. Taigi, iš pradžių reikia pasakyti, kad "KupiVip" yra gerai žinoma parduotuvė, kuri parduoda įvairių kategorijų prekes internete. Čia esančių dalykų asortimentas yra gana platus: tai galima spręsti iš gana šakotosios meniu, pateikto pagrindiniame portalo puslapyje. Taip, ir polistav kataloge pamatysite parduotuvės mastą ir daugybę pavadinimų, kategorijų, prekių ženklų ir prekių ženklų.
Svetainės apačioje yra stulpelis "Apiemus ", kur svetainė skelbia įdomią informaciją apie savo veiklos pobūdį. Čia yra, pavyzdžiui, nuorodos į žiniasklaidą, kuri anksčiau publikavo straipsnius apie parduotuvę, todėl paminėjo juos savo straipsniuose.
Turiu pasakyti, kad galite žiūrėti į šį sąrašąBūkite nustebinti paslaugos masto: kiek glossy žurnalų ir laikraščių (žinoma, kiekybinis pranašumas dominuoja pirmasis) kalbėjo apie šaltinį. Pagal savo autoritetą šie žurnalai gali būti vadinami gana populiariais ir gerai žinomais savo pramonėje: tai ypač pasakytina apie "Kommersant", "Cosmopolitan", "OK", "Forbes", "Joy" ir daugelį kitų. Svetainėje galite net rasti datą ir puslapį, kuriame medžiaga buvo paskelbta.
Taigi galima kalbėti apie plačią parduotuvės populiarumą, jos populiarumą tarp rusų naudotojų ir madingą reputaciją mados pasaulyje ir apsipirkimą.
Realių parduotuvių tinklas
Pastaruoju metu populiarumas išaugo.vadinamasis hibridinis pardavimas, kuris apima internetinį formatą ir "realią" parduotuvę, kur pirkėjas gali bet kada pasiimti dominančią prekę, išbandyti ir įsitikinti, kad viskas tinka.
Kaip teigiama "naujienų" skyriuje apie pareigūnąpuslapio išteklius, ta pati strategija laikosi "Pirkti VIP". Klientų atsiliepimai rodo, kad projektui priklauso ne tik interneto ištekliai, bet ir realios parduotuvės, kuriose įdarbinami nauji darbuotojai. Pavyzdžiui, vienas iš jų yra Maskvoje SEC "Gagarinsky".
Reikia pažymėti, kad realiose parduotuvėseĮmonės turi tokias pačias taisykles, kaip ir užsisakydami jus dominančius dalykus internete, išskyrus nuolaidas ir premijas. Parduotuvė žada kitokią premijų procentinę dalį, kuri skatina klientą užsisakyti internetu internetu.
Sankt Peterburge, kaip ir kitose didelėsemiestai, bendrovė turi biurus pirkimui išduoti. Šią formą kreipiasi tie, kurie nenori permokėti už pasiuntinių paslaugas ir pageidauja, kad jie patektų į aptarnavimo centrą. Ir kaip rodo klientų atsiliepimai, apibūdinantys "Pirkti Vip", parduotuvė toliau dirba, kad padidintų tokių atstovybių tinklą ir priartintų įmonę prie savo kliento.
Ką jie parduoda?
Taigi, trumpai apibūdinęs prekių kategorijaskurią parduotuvė siūlo savo klientams, norėčiau išsamiau apibūdinti jų asortimentą. Lengviausias būdas sužinoti, ką jie parduoda čia, yra parduotuvės svetainės meniu, kuriame prekės yra suskirstytos į specialias pozicijas.
Pavyzdžiui, kategorijoje "Moterys"drabužiai, avalynė ir aksesuarai. Tai yra suknelės, sijonai, paltai, batai, baleto butinai, sportiniai aksesuarai, akiniai, skėčiai, skrybėlės (atitinkamai, atitinkamai). Toje pačioje rubrikoje pateikiama parduodamų prekių ženklų klasifikacija: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta ir kt.
Kalbant apie "vyrų segmentą", tada į jįPateikiamos šios kategorijos: batai (batai, sportiniai bateliai, batai, sportiniai aksesuarai) ir aksesuarai (laikrodžiai, dirželiai, krepšiai, kaklaraiščiai ir kt.). Kalbant apie "jam" pateiktus prekių ženklus, jie yra: "Armani", "Lacoste", "Puma", "VAN LAACK", "Patrol" ir kt.
Vaikų kategorijoje yra vaikų batai, aksesuarai ir žaislai. Kalbant apie prekinius ženklus, galime paminėti "Reima", "Orby", "Mango Kids", "Choupette" (populiariausios).
Kategorija "Namas" apima tuos produktusskaitykite antraštes "namų tekstilė" ir "dekoro". Pirmoje grupėje visų pirma yra užuolaidos, pagalvės, antklodės, rankšluosčiai ir tt; antrame - veidrodžiai, vazos, statulėlės, paveikslai ir pan. Tarp labiausiai populiarių prekių ženklų šiame skyriuje yra Ejiry, LA NEIGE, "WARDEC", Arthouse.
Yra dar du įdomūs svetainės meniu elementaiprekės, apibrėžtos kaip "Kosmetika" ir "LUXE". Pirmuoju viskas aišku: čia siūlomi įvairūs odos priežiūros, veido, kūno ir plaukų priežiūros gaminiai; kosmetika vyrams, vaistažolių produktai ir pan.
Kalbant apie LUXE kategoriją, kaip pažymėjo atsiliepimaiapie parduotuvę "Buy Vip", čia jie parduoda "prabangius" daiktus su didesnėmis išlaidomis. Tai, pvz., Produktai iš Europos iš geriausių pasaulyje gamintojų ir gamintojų.
Garantijos
Parduotuvės tinklalapyje taip pat yra skyrius, kuriame išvardytos visos klientų garantijos. Yra iš tikrųjų keletas jų tipų: produkto originalumo garantija, pirkimo apsauga, geriausia kaina ir produkto kokybė.
Pavyzdžiui, vienas iš įdomių rinkodaros veiksmų,kuri verta atkreipti dėmesį, yra kompensuoti to paties produkto skirtumą toje ir kitoje parduotuvėje. Kaip rodo "Buy Vip.ru" apžvalgos, kompensavimo sistema tikrai veikia. Pakanka, kad jūs pateiktumėte patvirtinimą, kad jūsų nupirktų prekių vienetas yra pigesnis, tada pinigai jums bus grąžinti (skirtumo suma). Tai yra įprasta praktika, pagal kurią paslauga rodo lojalumą klientui. Ir tai tiesa. Bent jau atsiliepimai, apibūdinantys "Pirkite Vip" grąžą, patvirtina tai.
Kalbant apie produktų kokybę ir originalumąVerta paminėti gana rimtą parduotuvės požiūrį į visus prekių ženklų pateiktus dokumentus. Pvz., Interneto parduotuvės puslapyje net paskelbtos sertifikatų kopijos, patvirtinančios konkretaus prekės ženklo prekių kokybę ir kilmę. Tokiu būdu būsite tikri, kad perkate tik geriausius gamintojus iš tikrųjų gaminių.
Akcijos
Aprašymas "Pirkti Vip" (internetinė parduotuvė, apžvalgosapie kurį labiausiai domina), būtina atkreipti dėmesį į specialius pasiūlymus. Galų gale, populiarus išteklius turintis lankstaus kainų nustatymo strategiją, projektas turi galimybę užsiimti tam tikromis akcijomis ir teikti nuolaidas vartotojams, priklausomai nuo to, kokį produktą jie perka. Pagrindiniame portalo puslapyje yra netgi specialus meniu skyrius, vadinamas: "Visi akcijos". Atidarę, surasime keletą skirtingų kategorijų prekių pardavimo pasiūlymų. Pavyzdžiui, yra 85 proc. Išlaidų nuo aprangos iš Europos su 90 proc. Nuolaida arba prekės iš "BGN" prekės ženklo; Yra batų iš Europos gamintojų kaina neigiama 90 ir pan. Šiame puslapyje pateikiamos įvairios galimybės, kaip pirkėjas gali sutaupyti pinigų. Žinoma, rekomenduojama reguliariai tikrinti šį skyrių: kas žino, staiga jie pasiūlys nuolaidą savo mėgstamiausiems batams ...
Mokėjimas
Parduotuvėje veikia du mokėjimo modeliai. Pirmasis yra mokėjimas negrynaisiais pinigais (kaip ir bet kurioje kitoje internetinėje parduotuvėje). Jums reikia įvesti savo kortelės duomenis, pateikti kontaktinę informaciją ir palaukti, kol lėšos bus pašalintos iš paskyros.
Antrasis modelis tinka tiems, kurie to nenoriPasidalykite konfidencialiais duomenimis žiniatinklyje: gavus užsakymą, turite užsisakyti reikiamą grynųjų pinigų sumą. Žinoma, pasiuntinys gaus iš jūsų pinigus ir galėsite sumokėti iš karto, kai atidarysite paketą ir patikrinsite prekes savo akimis.
Informacija apie pristatymą
Tiesą sakant, nes aš pradėjau kalbėti apie tai, kaip sumokėtiSvetainėje mes taip pat atkreipiame dėmesį į pristatymo būdus. Kaip jau minėta, iš jų yra bent du, abu minėtieji šiame straipsnyje. Pirmasis - nusiųsti kurjerių tarnybai; antrasis - nepriklausomas prekių eksportas iš emisijos vietos. Pastarieji jau yra atviri daugumoje miestų, todėl visiškai įmanoma, kad jūsų gyvenvietėje yra "Buy Vip" atstovybių.
Prekių grąžinimas (atsiliepimai rodo, kad taiPaprastai procedūra yra be problemų, jei pirkėjas laikosi visų teisės aktuose nustatytų apribojimų) taip pat vykdo kurjerių tarnyba arba asmeniškai pristatydama prekę į bendrovės atstovybę (priklauso nuo kliento pageidavimų).
Kadangi "KupiVip" yra visos rusiškos parduotuvės, tai yrapateikiami tuose regionuose, kur dar nėra fizinių misijų. Pristatymas atliekamas per pašto paslaugas, o mokėjimas šiuo atveju atliekamas grynaisiais pinigais arba banko pavedimu.
Atsiliepimai
Apibūdinęs paslaugą, taip pat norėčiau rastikomentarai, kuriuos kiti vartotojai daro apie tai, palieka apie jį. Su jų pagalba galite įsitikinti, ar ši kompanija teikia paslaugas kokybiškai, kaip aprašyta oficialioje svetainėje. Apsilankę puslapyje su klientų atsiliepimais, esame maloniai nustebinti: tikrai yra daug teigiamų įvertinimų apie šį šaltinį.
Žmonės sako, kad jie visi patenkinti savo darbu.KupiVip: nuo produktų asortimento iki jų kainos. Panašu, ši svetainė sėkmingai sujungė visas momentus, kuriuos klientai ieško kitose parduotuvėse. Paslaugos yra teikiamos čia greitai, paslauga siūlo visokeriopą paramą kiekvienam klientui (bent jau pasinaudoti galimybe kompensuoti išlaidų skirtumą, kai tas pats produktas yra kitoje parduotuvėje), produktas atitinka nustatytą kokybę ir siūlomas labai mažomis kainomis. Ką dar vienas klausia, ar reikia klientui? Visa tai yra "Pirkite Vip"!
Užimtumas
Tiesiogiai rasite parduotuvės interneto svetainėjeapie laisvas darbo vietas įmonėje. Ji teigia, kad parduotuvė iš tiesų ieško atsakingų, kompetentingų ir kompetentingų darbuotojų, kuriems bus suteikta galimybė kurti savo karjerą tokioje sėkmingoje ir sparčiai augančioje įmonėje. Svarbiausia yra pateikti savo gyvenimo aprašymą.
Kaip nurodyta užimtumo puslapyje,Dėl nuolatinio augimo bendrovė nuolat ieško talentingų žmonių. Nuo 2008 m. (Metų, kai paslauga buvo įkurta) iki šios dienos parduotuvė išaugo dešimtis kartų ir tapo vienu didžiausių internetinių prekybos centrų Rusijoje. Šiandien, remiantis oficialios svetainės informacija, jų srityje yra daugiau kaip 1000 specialistų. Jie dirba bendrovės labui, nuolat tobulina "Buy Vip".
Darbuotojų atsiliepimai
Dabar peržiūrėkite informacijos apie šaltinius ir žiūrėkiteklientų rekomendacijas, norėčiau atkreipti dėmesį į kitą monetos pusę - tų, kurie tiesiogiai dirba kompanijoje ir kuria šį verslą per savo pastangas, nuomones. Tiesą sakant, tai taip pat labai svarbu. Norėdami suprasti, kokios darbo sąlygos yra pačioje struktūroje, mes teikiame atsiliepimus apie "Pirkite VIP". Iš karto pastebime, kad, atsižvelgiant į didelį laisvų darbo vietų skaičių ir darbuotojų skaičių, mes taip pat surastome daugybę atsiliepimų.
Kai kurie iš jų, kaip paaiškėjo, yra neigiamicharakteris: dėl kokios nors priežasties personalas nepatenkintas bosais, darbo sąlygomis, darbo užmokesčiu, požiūriu ir kt. Tačiau yra teigiamų rekomendacijų. Jie pažymi, kad "Buy Vip" darbas (atsiliepimai yra iš dešimčių darbuotojų, pateikiame tik galutinę versiją) yra tikrai nelengva. Dėl didelio darbo krūvio ir daugybės klientų darbo grafikas (ypač kurjerams) gali tęstis visą dieną.
Tuo pačiu metu bendrovė teikia reikiamą informacijądarbo užmokestis ir galimybės įsisavinti save sparčiai besiplečiančioje pramonėje. Mes taip pat nustatėme vairuotojo atsiliepimus, apibūdinančius "Pirkti Vip", kuriame vėl yra didelis darbo krūvis ir būtinybė būti atsakingam (tvarkant prekes). Tai sunkumai, su kuriais susiduria kiekvienas darbuotojas. Savo ruožtu jis turi stabilų atlyginimą, karjeros galimybes ir specialistų rengimą.
