Kompetencijos modeliai - tai būdas sėkmei

Jei bendrovė nustato tikslą pasiektikonkurencingumas rinkoje ir didelis pelnas, tuomet jo lyderis turi aiškiai suprasti, ką kiekvienas darbuotojas turi sugebėti padaryti, be kurių įgūdžių jis negali padaryti, kokias žinias jis turi turėti, kad būtų naudinga kolektyvui.

Lengviausias būdas tai pasiekti kuriant modeliuskompetencija. Šiuo metu jie atlieka milžinišką vaidmenį personalo valdymo srityje. Kai kuriose kompanijose kompetencijos modeliai naudojami darbuotojams vertinti, o kitose - kaip speciali taikymo priemonė, kuri padeda formuoti rezervą, įskaitant valdymą. Šis požiūris leidžia mums įvertinti ne tik tai, ką kiekvienas darbuotojas padarė savo bendrovei, bet ir kaip jis tai padarė.

Kas yra kompetencija?

Šios sąvokos apibrėžimai yra rinkinys: kiekvienas valdytojas į jį įtraukia savo prasmę. Tačiau bendra pelno "kompetencijos" prasmė sumažinama iki dviejų pagrindinių metodų.

1. Amerikos kompetencijos modeliai yra numatytidarbuotojo elgesio modeliai, kuriais jis gali parodyti teisingą elgesį, kuris būtinai lemia asmeninius didelius rezultatus, taigi ir visos įmonės sėkmę. Pavyzdžiui, "hr vadybininko kompetencijos modelis": lojalumas ir pagarba verslo etikai, nuolatiniam asmeniniam tobulėjimui, gamybai ir profesiniam efektyvumui.
2. Išsamūs Europos kompetencijos modeliaigalutinio rezultato ar darbo užduočių aprašymas. Pavyzdžiui, vadovo kompetencijų modelis daro prielaidą: bendrovės pelno augimą ir konkurencingumą; profesionalumas, gebėjimas orientuotis į ekonominę aplinką, numatyti situacijas ir rasti sprendimus; veiksmingas įmonės ar įmonės valdymas.

Pagrindinis skirtumas tarp šių metodų yra toksEuropa siūlo nustatyti darbuotojui reikalingą minimumą, o JAV vadovaujasi galutiniais rezultatais. Remiantis šiais metodais, tokį apibrėžimą galima apibrėžti sąvokoje "kompetencija". Tai yra asmens, kurį jis privalo turėti, kokybę ir savybes, siekdamas aukštų rezultatų, užimdamas konkrečią poziciją. Šios kompetencijos gali būti išbandomos per darbuotojo elgsenos modelį.

Kokie yra kompetencijos modeliai?

1. Firmos. Jie kyla iš bendrovės pripažintų verčių ir yra susiję su kiekvienu jos nariu nuo švaresnio iki vadybininko.
2. Profesionalus. Kitu būdu jie vadinami techniniais. Ko reikia konkrečioms darbo grupėms.
3. Vadybininkas. Tai yra valdymo kompetencijų grupė, kurioje aptariami tik bet kokio lygio vadovai.

Darbuotojų, dirbančių su klientais, kompetencija.

Pirmas lygis yra gebėjimas tinkamai bendrauti su klientais. Dalyvavimas derybose.

Antrasis lygis yra nepriklausomas derybų vedimas, darbas su duomenų baze.

Trečiasis lygis - tai aktyvus klientų skaičiaus padidėjimas, bazės padidėjimas.

Aukščiausias lygis yra galimybė būti konsultantu, kad galėtų priimti nepriklausomus sprendimus.