Nežodinis bendravimas - ką jis sako?

Įvertinkite viską, kas pati savaime yranežodinis bendravimas padės tai, kad pagal psichologų daugumą informacijos, ty 90%, gauname iš neverbalinių signalų. Ir tik 10% jo gali mums duoti žodžius. Kodėl tai vyksta? Kadangi žmonės žino, kad sunkiau įforminti nežodinį bendravimą, jei galėčiau tai pasakyti, nei verbalinė. Galų gale, kas yra žodinis bendravimas - tai tik žodžiai, o žodžiai yra kontroliuojami mūsų smegenyse, ir mes galvojame apie dešimt kartų tai, ką galima pasakyti, ir tai, kas verta paslėpti nuo pašnekovo.

Kitas dalykas yra neverbalinis bendravimas,dirbtiniu būdu siųsti nežodinius signalus pašnekovui gali tik tie specialistai, kurie tai žino - psichologija, specialiųjų tarnybų atstovai ir kiti, kurie kažkaip susiduria su profesine psichologija. Bet tokia, matai, nėra tiek daug. Yra daugybė paprastų žmonių, kurie išreiškia savo tikrąsias jausmo mintis gestus ir kitus dalykus.

Taigi, kas yra neverbalinis bendravimas? Kokie yra jo tipai, iš ko ji susideda?

Reikėtų prisiminti, kad neverbalinis bendravimas yrane tik gestai ir pozos: ranką ant kelio arba porankiai ant klubų ir tt Tai visas komplektas signalų vežančių informaciją apie objekto - šio laikysena mes priimame, kai bendraujant su žmogumi, ir gestai ir veido išraiškos, ir mokiniams dydžio, ir mūsų kvėpavimas - greitas atsipalaidavę, džiaugiamės, taip pat tonas balsu mes kalbame apie.

Įsivaizduokite, kaip žmogus, praleidžiantakis ir kramtydamas lūpas, sako, kad jis viskas geras gyvenime ir jis yra laimingas. Ar tiki jo žodžiais ar objektyviai vertina nežodinius signalus? Manau, kad jūs pasitikite žodžiais, kuriuos pasakote paskutinėje vietoje. Ir tai yra teisinga.

Bet ne tik tai yra įdomus neverbalinis bendravimas. Faktas yra tas, kad yra pagrindinių signalų, kurie yra vieningi visiems arba daugumai žmonių. Pavyzdžiui, galvos kilpa ar pečių galas - tai rodo suinteresuoto asmens sutikimą arba jo supainiojimą. Tačiau yra skirtingų tautų skirtingų signalų, nes jie vystėsi jų kultūroje.

Pavyzdžiui, Azijos regiono gyventojams irypač japonams, yra svarbi taisyklė, rodanti pagarbą bendraminčių supratimui - nežiūrėkite į akis. Japonai atrodys kur nors - ant kaklo ar liemenių jūsų striukėje, bet ne jūsų akyse. Europos ar amerikiečių atveju šis vizualaus kontakto vengimas reiškia, kad pašnekovas nesąmoningas ar kažkas paslėpęs, jis tiesiog nusileidžia ar nesidomės aptariamu klausimu. Turi būti atsižvelgiama į šį kultūrų skirtumą.

Tačiau kiti nežodiniai signalai, tokie kaip: išsiplėtę moksleiviai, drebėję lūpos, sąmoningai staigūs kvėpavimo pasikeitimai beveik neįmanomi. Jei japonai nustebinti, kaip ir europiečiai, abu mokiniai išsiplės.

Ir dar vienas klausimas, kuris stabdo protus: bet kodėl mes turime žinoti ir net labiau sąmoningai mokytis nežodinių signalų? Taip, iš dalies galime juos suprasti intuityviai. Pavyzdžiui, jei pašnekovas stovi priešais mus, jo rankos ant klubų, tai reiškia dominuojančią padėtį. Tačiau jums reikia žinoti keletą signalų, kad, kaip keista, būtų galima juos naudoti jūsų naudai. Kažkas to reikia, kai deramasi arba parduodamas, arba tai svarbu tiems, kurie tikrai nenori būti apgaudinėjami.

Pavyzdžiui, pardavėjas gestų ir pratęsimasMokiniai supranta, kad pirkėjas suinteresuotas šiuo produktu, o tai reiškia, kad jis gali šiek tiek padidinti kainą. Ir atvirkščiai, jei pirkėjo mokiniai susiaurinami, prekės kaina turi būti šiek tiek sumažinta.
Ir dar vienas dalykas. Prisiminkite, kad kompleksu reikia analizuoti nežodinius ženklus. Pavyzdžiui, jei žmogus įbrukdo nosį - tai ne tik reiškia, kad jis yra gudrus. Pavyzdžiui, gali būti, kad jis turi banalią alergiją ir jam sunku kvėpuoti.
Nekverbalizmas yra mokslas, todėl būtina jį kruopščiai suprasti.